Japanese
ホテルクーポンの変更およびキャンセル規定（Smartbooking用）
変更料および取消料
ホテルクーポンの変更および取消料は、各ホテルにより異なります。詳しくはホテルご予約時のお申込み画面にて、またはご予約後、当サイト（Smartbooking）内のマイページにてご確認ください。
- お取消し日は、宿泊日の前日から起算致します。
- ご変更およびお取消しは当サイト（Smartbooking）内のマイページにてお手続きをお願い致します。
- 宿泊日当日のお取消し又は、お取消しのご連絡がない場合は全泊分の取消し料を申し受けます。
- 上記変更とは宿泊者の名前の変更、お部屋のタイプの変更、宿泊日数の変更も含みます。
- お客様へ返金が生じた場合は、ご入金済み金額から、上記取消料を差引いた額を返金させて頂きます。
- 航空機の遅延や交通事情により、宿泊ができない場合も所定のお取消料を申し受けます。
- ご予約済みのホテルを他のホテルに変更する場合は、一旦取消しの上、新規予約とさせて頂きます。
- 予約済みのホテルを他の日程に変更する場合は、一旦取消しの上、新規予約とさせて頂きます。
- お客様のご都合による取消しの場合、返金に伴う取扱い手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。（特にタイ国外・日本の銀行へ振り込みの場合、送金元・送金先の両銀行の海外送金手数料もご負担して頂きますのでご注意下さい）
- クレジットカードで決済後にお取消しの場合、カード手数料の返金は致しかねますのでご了承下さい。
- 公用旅券をお持ちのお客様の場合、海外国の出入国規定、ビザの有無の規定が一般旅券と異なる場合がございます。 誠に恐れ入りますが、公用旅券にてご旅行をお申し込む場合は国内外旅行を問わず、必ずお客様よりその旨スタッフにお申し出頂きますようお願い致します。